提前上网预订酒店是许多人出行前的习惯动作,但你以为订了房、付了款还收到了“已经预订成功”的邮件短信就万事大吉了?不!当你拖着行李到店之后可能会发现酒店已经满房了,导致你根本无法顺利入住,这种情况在旅游旺季出现率更高!
据了解,“酒店超卖”即酒店接受的预订比实际房间多的现象是业内普遍存在的“行规”。在这一“行规”下,OTA(在线旅游商)还会通过低门槛引入代理商、低价竞争等方式来吸引客源,可因为管理不善、工作失误等原因,最终导致顾客成功预订了却入住不了的情况,绝非“酒店超卖”那么简单。对于消费者来说,若要保障自己能够顺利通过网络预订住上房间,不留多几个心眼还真不行!
一旦出现酒店超卖、到店无房的情况,酒店方和OTA的处理方式是怎么处理的呢?
以携程为例,预订赔付规定行规一般是:一旦遇到酒店无法入住,携程会与酒店协调安排原标准或以上级别的房间入住,并承担由此产生的差价,差价上限为原订单的首晚房费,若无法安排客人入住原酒店任何房型,携程会赔付原订单的首晚房费,同时帮助预订同区域其他酒店。
广州幸福公寓式酒店地处珠江南商圈,位居珠江新城核心地段,毗邻广州CBD小蛮腰(新电视塔)、国际金融中心(西塔)、发展大厦、亚运会开幕式场馆、海心沙、新美国领事馆、博物馆、图书馆、歌剧院等地标性建筑,广州豪景与夜景尽收眼底,使您的旅游、出行、签证等系列活动和业务一路畅通。
【前往酒店】:
-距离广州白云机场38公里,乘坐出租车约40分钟,或由机场乘坐机场大巴6线至花城广场后换乘出租车约5分钟可达酒店。
(1)地铁---五羊邨-B出口或珠江新城-B2出口均可,步行三分钟即到。
(2)公交---花城大道站,五羊新村站,南方报社站均可,步行三分钟即到。
会员4921:好评
酒店不错,房间安静、干净,下次还会入住酒店。
会员5011:好评
酒店很好,房间特别大,款式比较新颖,适合一家人住在一起,用的东西很全面,电视虽旧了一点,但音响效果好,很符合个人需求,下次还来!
尤登尼奇:好评
住宿环境安静,卫生,便利,房间大小合适,无人打扰,非常推荐!